Выберите свой центр:
МФЦ городского округа Балашиха 8 (495) 151-20-02

МФЦ городского округа Балашиха

Распечатать

В настоящее время МФЦ городского округа Балашиха оказывает 158 обязательных государственных и муниципальных услуг.

Обслуживание ведется 6 дней в неделю с 8-ми часов утра до 8-ми часов вечера.

В городской сети МФЦ насчитывается 82 окна доступа.

За день операторы принимают порядка 2000 посетителей и оказывают более 1500 услуг.

Специалисты бэк-офиса осуществляют контрольную проверку документов перед отправкой в профильные ведомства.

Условия для клиентов и сотрудников соответствуют стандартам комфортности МФЦ: функционирует электронная очередь, установлены платежные терминалы оплаты госпошлин, есть возможность сделать срочное фото на документы, организовано ксерокопирование и сканирование документов, доступен вайфай, предусмотрено обслуживание людей с ограниченными возможностями здоровья и клиентов с детьми.

В центральном офисе МФЦ Большой Балашихи действует 43 окна. Открыты офисы в микрорайонах Заря на 5 окон и Железнодорожный на 28 окон, организованы удалённые рабочие места на улицах Новой и Парковой, на Щелковском шоссе, в микрорайонах Никольско-Архангельский и Салтыковка, в деревне Соболихе.

В 2015 году в МФЦ Балашихи произошли масштабные структурные и кадровые изменения.

В соответствии с соглашением о взаимодействии между МБУ «МФЦ городского округа Балашиха» и Администрацией городского округа Балашиха утвержден перечень муниципальных услуг.

Разработка административных регламентов позволила систематизировать полномочия органов местного самоуправления и упорядочить административные процедуры.

Активно внедряется региональный стандарт, который позволят сделать услуги более доступными и повысить качество их предоставления.

После объединения городских округов Балашиха и Железнодорожный разработана программа по развитию сети МФЦ Большой Балашихи.

Систематически в форме семинаров, вебинаров, лекций повышается квалификация сотрудников до уровня универсальных специалистов.

В 2015 году балашихинский МФЦ стал экспериментальной площадкой правительства Московской области по предоставлению услуги приема документов и выдачи результата оформления заграничных паспортов без личной явки заявителя в УФМС.

В ближайшей перспективе: смс-информирование клиентов, установка инфоматов, завершение оформления офисов в стиле «Мои документы», разработка концепции информирования населения в СМИ и городской уличной рекламе.

МФЦ Балашихи постоянно совершенствует свою деятельность в соответствии с провозглашенным федеральным и региональным правительством принципом работы:

«На все случаи жизни»

Выберите свой МФЦ